La organización más confiable de reseñas de productos en Estados Unidos
recomienda no comprar el nuevo teléfono de Apple.
Apple recibió un nuevo golpe contra su flamante teléfono iPhone 4.
Consumer Reports, la organización más confiable en reseñas de productos
de consumo en EE.UU. recomendó no comprar el nuevo dispositivo.
De
acuerdo con la organización, las fallas que se han reportado en el
teléfono (pérdida de señal al sujetarlo por el lado inferior izquierdo,
llamadas cortadas) se deben a un error en el diseño de la antena.
"Cuando
su dedo o mano toca una parte de la esquina inferior izquierda del
teléfono -algo que ocurre fácilmente, sobre todo si se es zurdo- la
señal puede degradarse fácilmente hasta provocar una pérdida total de
conexión si se encuentra en un área con débil cobertura. Debido a este
problema no podemos recomendar el iPhone 4", asegura Consumer Reportsen
su blog.
La organización realizó pruebas de laboratorio con tres
iPhone 4 comprados en distintos almacenes. También efectuó el mismo
análisis en un teléfono Blackberry y un Palm Pre. Sólo el teléfono de
Apple mostró problemas con la señal.
Consumer Reports puso en duda
la explicación de Apple de que la falla en el teléfono se debe a una
fórmula para determinar la recepción del aparato.
En su momento
Apple informó: "Tras investigar, nos quedamos estupefactos al descubrir
que la fórmula que usamos para calcular cuántas barras de señal se
muestran, es totalmente incorrecta. Nuestra fórmula, en muchas
ocasiones, despliega erróneamente dos barras más de las que debería
mostrar en cualquier condición de la señal".
Pero la organización
de consumidores no está de acuerdo con el diagnóstico y recomienda
cubrir la parte inferior izquierda del teléfono con cinta adhesiva: "No
es bonito, pero funciona", aseguran. Indicaron que en las próximas
semanas probarán fundas para el aparato a fin de confirmar si éstas
también resuelven el problema.
Buenas notas
Consumer
Reportsotorgó buenas notas al dispositivo en casi todos los rubros, pero
aseguró que la falla de recepción es tan seria que prefieren no
recomendar el dispositivo.
Apple afirma que el iPhone 4 es el
teléfono que mejor recepción tiene entre sus dispositivos y que ha sido
el lanzamiento más exitoso en su historia.
La empresa niega
enfáticamente que haya un problema con el diseño de la antena del
dispositivo, que por primera vez en sus modelos está escondida en la
parte inferior.
Consumer Reportsrecomienda a los amantes de los
productos de Apple que compren un iPhone 3GS y no la nueva versión, por
lo menos hasta que la falla sea corregida.
Habrá que esperar para
saber si el reporte tiene algún impacto en las ventas del teléfono.
Hasta
ahora el iPhone 4 ha sido el producto más exitoso de la empresa de
Steve Jobs, vendiendo 1,7 millones de unidades en tan sólo tres días.
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